Os microempreendedores individuais (MEI) poderão abrir e fechar
contas bancárias por meio de smartphones e computadores. A autorização foi
aprovada ontem (quinta-feira 25-01-18) na reunião mensal do Conselho Monetário
Nacional (CMN).
De acordo com
o Banco Central (BC), os microempreendedores seguirão os mesmos procedimentos
das pessoas físicas, que já podem abrir ou encerrar contas por meios digitais.
Os documentos exigidos na legislação podem ser enviados por smartphones ou
computadores, cabendo à instituição financeira concluir a abertura da conta.
O CMN também
aprovou resolução que determina que os clientes de instituições financeiras
possam avaliar as ouvidorias das entidades. Até 1º de julho, bancos comerciais,
bancos múltiplos, bancos de investimento, caixas econômicas e sociedades de
crédito, financiamento e investimento deverão implementar alguma ferramenta de
avaliação da qualidade do atendimento das ouvidorias.
Segundo o
Banco Central, as notas e reclamações dos clientes alimentarão o recém-criado
ranking de qualidade de ouvidorias. As instituições financeiras deverão
divulgar a cada seis meses as avaliações dos serviços de ouvidorias em suas
páginas na internet.Fonte: Agência Brasil
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