Sempre
vejo artigos, matérias, reportagens orientando ao candidato como se ‘portar’ em
uma entrevista de emprego. As dicas vão desde: como se vestir, o que falar, ou
até mesmo o que não falar durante a entrevista. Mas poucas vezes vejo matérias
voltadas a orientar o gestor, supervisor, de como conduzir uma entrevista de
seleção, o que perguntar ao candidato, como perguntar (ao meu olhar o mais
importante). Então hoje meu assunto é para você, entrevistador. São três
dicas que, se você conseguir seguir no momento da entrevista, você irá conhecer
mais o candidato e escolher o que considera melhor para sua empresa ou setor,
como também conhecer muitas vezes a dificuldade do candidato selecionado e
poder orienta-lo e acompanha-lo facilitando ainda mais à adaptação na nova
rotina.
Dica 1 – Ouvir mais do que falar
Muitas vezes gestores iniciam a entrevista ansiosos, ou mesmo apressados
com a rotina diária, e a entrevista vira praticamente um monólogo, ou uma
entrevista ping-pong, perguntas e respostas curtas e rápidas. Isso não é o mais
adequado, reserve de 40 a 50 minutos por candidato. Procure conhecer a pessoa
que está ali na sua frente, deixá-la contar sua história de vida pessoal e
profissional. Escute de forma empática, procure entender seus valores, objetivo
de vida, visão de futuro e o que mais for importante para você e para seu
negócio.
Dica 2 – Livre-se do pré-conceito
É
comum para nós, ouvir dos clientes frases como: de cara vi que não tem o perfil, esse
currículo para mim não serve, ou bati o olho e gostei dele. Frases
carregadas de um conceito prévio, sem a devida analise do perfil. Tenho
convicção que esse tipo de postura está fadada ao fracasso. A cada dia mais se
fala em competência, e não conseguimos ver em um currículo ou mesmo à primeira
vista. É necessário de despir dessas opiniões que muitas vezes vêm em nossa
mente, e estar disponível e com a mente aberta para ouvir o candidato. Apenas
depois posso dizer se minha primeira impressão estava correta ou não, afinal
todos temos uma primeira impressão de algo ou alguém, só não podemos fazer
disso a nossa avaliação.
Dica 3 – Como fazer as perguntas
Faça
perguntas abertas, onde as respostas são além de sim ou não, concordo ou
discordo. Imagine a seguinte situação: você tem uma vaga para trabalhar de
madrugada, e durante a entrevista você pergunta ao candidato, A vaga é para trabalhar de madrugada,
tudo bem pra você? Tenho certeza que muitos por necessidade de
ser admitido vão dizer que claro,
sem problemas, mesmo que esteja pensando o oposto. Agora se você
fizer perguntas abertas como: Qual
período do dia você se sente mais produtivo? Como foi para você trabalhar de
madrugada? Ou outras no mesmo estilo, para ouvir o que o
candidato tenha realmente de falar sobre ele, sem saber qual é horário da vaga
a resposta vai ser mais próxima à realidade.
Por isso, quando for realizar uma entrevista, dedique um tempo na
preparação das perguntas, reserve um dia na sua agenda, dê valor e importância
para esse momento e busque não ser interrompido durante o processo. Certamente
você terá uma percepção melhor do que cada candidato tem de positivo como
também terá possibilidade de auxiliá-lo no que ele ainda precisa
desenvolver.
Marcela Marques Vargas Neves é Psicóloga, Personal & Professional Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching. Email: marcela@grandy.com.br
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